Отзывы о компании "Alius"

Категорично не рекомендую цього продавця! У картці товару чітко вказано конкретний колір (фіолетовий), і замовлення було оформлено виключно заради нього.
Одразу після оформлення написала продавцю з проханням надіслати саме той колір, який вказаний в оголошенні. У відповідь отримала повне ігнорування характеристик власного ж товару: спочатку "якщо буде на складі — покладемо", потім відмовки про те, що "виробник може змінювати кольори". На зауваження, що колір чітко прописаний у характеристиках, довго "перевіряли склад" і в результаті повідомили, що є тільки жовті та білі.
Як підсумок — марно витрачений час через неактуальну інформацію на сайті та повну байдужість до того, що продавець публікує у своїх оголошеннях.

• Комментарий продавца12.10.2026

  Дякуємо за ваш відгук! Ви абсолютно праві, що в характеристиках товару був зазначений фіолетовий колір, якого фактично не виявилося на складі. Це наша недопрацьована інформація, і ми обов’язково її виправимо.
  Водночас хочемо зазначити, що ваше звернення не залишилося без уваги. На повідомлення, отримане вночі, ми відповіли о 09:03, з початком робочого дня. Після повторного уточнення перевірили наявність товару на складі та о 12:14 повідомили про відсутність потрібного кольору.
  Ми не хотіли вводити вас в оману чи відправляти товар, який вам не підходить. Розуміємо ваше розчарування, адже ви розраховували отримати саме фіолетовий колір.

Швидко прийшло.Дякую.

Адекватный продавец